消費者於平台申請退貨→退貨商品需與收貨商品相同→平台會請宅配進行退貨寄送→廠商收貨退貨商品後於平台進行退貨確認→經雙方確認退貨程序成功，即會利用平台進行退款作業
提醒您，申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內，並將商品回復原狀，並向取貨人員收取退貨簽單並保留該單據到收到退款為止，以利後續退換貨作業。
